This is a self-check-in property, and you will be requested to verify your identity before being able to check into the property. You may check in at our standard check-in time (4 PM onwards).

Due to local laws, we need a copy of your passport before arrival. I must upload this passport copy to the Dubai Tourism Department to register you as a guest. This apartment is fully legal and reported on Holiday Homes. As per Dubai Tourism and Commerce Marketing (DTCM), guests will be charged a Tourism Dirham Fee of AED 20 per night.

There is a zero-tolerance policy for smoking on the property. If our team discovers evidence that this rule has been breached (e.g., smoke smell, ashes, butts, etc.), we fully reserve the right to charge a minimum AED 1800 smoking fee.

Checkout time & Penalty: The checkout time is strictly 11 AM. Any checkout later than 11 AM without 48-hour notice will be a penalty of AED 500. We need more time to prepare our home for the next guest and want to ensure we deliver our home in the best quality and on time. We hope you can be considerate of this, respect the checkout time and remain fair to the next guests.

Při check-inu je nutné předložit platný průkaz totožnosti s fotografií a kreditní kartu. Upozorňujeme, že vyhovění zvláštním požadavkům závisí na dostupnosti a může se na ně vztahovat poplatek.

Informujte prosím GuestReady - Serenity Overlooking Burj Khalifa o svém předpokládaném čase příjezdu předem. Tuto informaci můžete napsat do políčka pro zvláštní požadavky při rezervaci nebo se obraťte přímo na ubytování. Kontaktní údaje jsou uvedeny v potvrzení rezervace.

Pro zaručení rezervace je třeba provést platbu předem bankovním převodem. Ubytování Vás bude kontaktovat po provedení rezervace a poskytne Vám instrukce ohledně bankovního převodu.

V tomto ubytování se nemohou konat rozlučky se svobodou a jiné podobné oslavy.

V reakci na situaci týkající se koronaviru (covid-19) platí v tomto ubytování v současné době dodatečná bezpečnostní a hygienická opatření.

V souladu s nařízeními úřadů usilujícími o omezení šíření koronaviru (covid-19) přijímá toto ubytování po dobu platnosti nařízení rezervace pouze za účelem výkonu povolání / od osob s cestovním povolením. Při příjezdu proto musí být doložena potřebná dokumentace. Pokud tak neučiníte, bude vaše rezervace na místě zrušena.

Pokud během svého pobytu způsobíte v tomto ubytování škodu, může od vás ubytování po skončení pobytu na základě svých Podmínek pro případ vzniku škody požadovat náhradu až do výše AED 1 000.